ご利用前の、お約束。

第1条総則・適用範囲

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上または個別に定める運用ルール、お申込み確認メール、見積書、その他の個別契約条件（以下総称して「個別条件」といいます）も、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別条件の内容に齟齬がある場合、個別条件の定めが優先します。

第2条用語の定義

本規約において使用する用語の定義は、次の各号のとおりとします。

1. 本サービス: 当社が提供する営業ダッシュボード構築サービス「YomiBase」
2. ダッシュボード: 本サービスにおいて、Google スプレッドシート上に構築する営業データ可視化資料
3. 専任コンサルタント: ダッシュボードの構築・運用を担当する、当社の営業コンサルタント
4. 顧客データ: お客様から本サービスの提供を受けるためにご提供いただく、Excel ファイル、Google スプレッドシート、SFA／CRM のエクスポートデータ等の営業関連データ
5. お客様: 当社所定の手続により本サービスのお申込みを行い、当社が承諾した個人または法人
6. 契約期間: 第4条に定める、本サービスの利用契約が有効に存続する期間

第3条契約の成立

1. お客様が当社所定のお申込みフォームから必要事項を入力して送信し、当社がその内容を確認のうえ「お申込み確認メール」をお客様に送信した時点で、お客様と当社の間に本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます）が成立するものとします。
2. 本契約成立後、専任コンサルタントよりお客様にご連絡を差し上げ、顧客データの受け渡し方法・構築開始日等のご案内を行います。
3. 当社は、お客様が本規約に違反するおそれがある場合、お申込み内容に虚偽があった場合、その他当社が業務遂行上不適当と判断した場合には、お申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。

第4条契約期間

1. 本契約の最低契約期間は、本契約成立日から起算して12ヶ月とします。
2. 契約期間の満了日の30日前までに、お客様または当社のいずれからも書面または電子メールによる解約の意思表示がない場合、本契約は同一の条件で12ヶ月間自動更新されるものとし、以後も同様とします。
3. 自動更新後の契約期間中の中途解約については、第9条の定めによるものとします。

第5条料金・支払方法

1. 本サービスの料金プランおよび月額料金（いずれも税抜表記）は、次のとおりとします。
   • LIGHT プラン: 月額 19,800 円（クレジットカード決済）
   • STANDARD プラン: 月額 39,800 円（クレジットカード決済）
   • PREMIUM プラン: 月額 98,000 円（クレジットカード決済または請求書払い）
   なお、当社は本料金を改定する場合、改定の60日前までに登録メールアドレスへ通知します。お客様が改定後の料金に同意しない場合は、現行契約期間の満了をもって本契約を終了することができます。
2. 料金には、別途消費税（および地方消費税）が加算されます。
3. 課金は、本契約成立後、専任コンサルタントよりお客様にダッシュボード構築開始のご連絡を差し上げた日（以下「構築開始日」といいます）から開始します。初回課金は構築開始日に行い、以後は構築開始日の応当日（毎月同日。応当日が存在しない月はその月の末日）に同額を課金するものとします。日割り計算は行いません。
4. クレジットカード決済の場合、毎月の料金は当社が指定する決済代行サービス（Stripe）を通じて、構築開始日およびその応当日に自動的に決済されます。
5. 請求書払い（PREMIUM プランのみ）の場合、当社は当月分の料金を当月末締めにて請求し、お客様は翌月末日までに当社指定の銀行口座に振込により支払うものとします。振込手数料はお客様の負担とします。
6. お客様が支払期日までに料金を支払わない場合、お客様は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
7. 各プランで取り扱うことのできる営業データのレコード数の上限に近づいた場合、当社はお客様にあらかじめ2回（残100件到達時および残10件到達時）通知（アラートメール）を行います。
8. お客様の利用が当該レコード数の上限に到達した場合、本サービスの継続的な提供を確保するため、当社はお客様の契約プランを1つ上位のプラン（LIGHT→STANDARD、STANDARD→PREMIUM）へ自動的に切り替えるものとします。切替に伴い発生する月額料金の差額は、上位プラン適用開始日から次回課金応当日までの日数に応じて日割計算のうえ、Stripe 上で即時決済されます。当社は切替完了後、お客様にメールにて通知します。
9. 前項の自動アップグレードは、本契約成立時にお客様より明示的にご同意をいただいたものとし、別途のご同意手続を要しないものとします。お客様は、お申込みフォームにおける同意確認、および本規約への同意をもって、本項に定める自動アップグレードに同意したものとみなします。
10. 自動アップグレード後、お客様が上位プランの利用継続を希望されない場合、第9条に定める解約手続にしたがってご対応いただくものとします。

第6条サービス内容

1. 本サービスでは、当社の営業コンサルタントが人の手により、お客様からお預かりした顧客データの正規化、ダッシュボードの構築、および分析コメントの記入を行います。
2. ダッシュボードは、Google スプレッドシート上に構築し、当社からお客様の Google アカウントに対して共有する方法により納品します。あわせて、当該ダッシュボードのカラム構造に対応した Google フォーム（以下「専用フォーム」といいます）を提供します。
3. お客様は、納品後の日次・週次データの追加について、専用フォームを用いてお客様自身で入力していただくものとします。当社は、専用フォームに入力されたデータを、ダッシュボードに反映するための連携を提供します。
4. プランごとの取扱レコード数の上限、サポート範囲、コンサルティングミーティングの有無等の詳細は、本サービスのウェブサイトおよびお申込み確認メールに記載のとおりとします。
5. 納品後のダッシュボードの修正、カラムの追加・削除、集計ロジックの変更、ダッシュボードの再構築、その他お客様からの個別の運用リクエストへの対応範囲・費用については、ご契約時およびご相談のタイミングで個別にご案内するものとします。
6. 当社は、本サービスの品質向上または運用上の必要性から、事前にお客様へ通知のうえ、本サービスの内容・仕様を変更することができるものとします。

第7条データの取扱い・守秘義務

1. 当社は、お客様から提供を受けた顧客データを、本サービスの提供および本契約の履行の目的以外には利用しません。
2. 当社は、顧客データを善良な管理者の注意をもって管理し、本サービスの提供に必要な範囲で当社の役職員（業務委託先を含みます）にのみアクセスを許可するものとします。
3. 顧客データに個人情報（個人情報の保護に関する法律に定義される個人情報をいいます）が含まれる場合、その取扱いは、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
4. 当社およびお客様は、本契約の履行に関連して相手方より開示を受けた、相手方が秘密である旨を明示した情報、または客観的に秘密として管理されるべき情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
5. 本契約終了後の顧客データの取扱いについては、第9条第4項の定めによります。

第8条知的財産権

1. 本サービスにより納品される個別の Google スプレッドシート（ダッシュボード）の利用権は、本契約の効力発生と同時にお客様に帰属し、本契約終了後もお客様の Google アカウント上に残ります。
2. 前項に関わらず、本サービスの提供に用いるダッシュボードのテンプレート、設計手法、分析ロジック、関数構成、ノウハウ、その他当社が独自に開発した汎用的な知的財産については、当社に帰属するものとします。お客様は、これらを当社の事前の書面による承諾なく、複製・翻案・第三者への提供・公表してはなりません。
3. お客様は、納品されたダッシュボードを、お客様の社内業務において自由に閲覧・編集・利用することができます。
4. お客様は、納品されたダッシュボードを、第三者に対して有償または無償で転売、再配布、公表してはなりません。

第9条解約・中途解約

1. お客様は、契約期間の満了日の30日前までに、当社所定の方法（電子メール等）により当社に通知することで、契約期間の満了をもって本契約を終了させることができます。
2. お客様が、契約期間（最低契約期間 12ヶ月および自動更新後の各契約期間を含みます）の途中で本契約を解約する場合、当該契約期間の残存期間に対応する月額料金の総額を、解約月の末日までに一括して当社に支払うものとします。
3. お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は事前の催告を要せず、本契約を即時に解除することができます。
   • 料金の支払を1ヶ月以上遅延し、当社の催告後も是正されない場合
   • 本規約その他の本契約条件に重大な違反があり、当社の催告後も是正されない場合
   • 支払停止・支払不能、破産・民事再生・会社更生等の手続開始の申立てがあった場合
   • 反社会的勢力に該当する、または該当するおそれがあると当社が判断した場合
4. 本契約が終了した場合、当社による月次データ更新、専任コンサルタントによるサポート、コンサルティング、ダッシュボードの再構築等のサービス提供は、本契約終了日をもって終了します。納品済みのダッシュボード（Google スプレッドシート）自体は、お客様の Google アカウント上に引き続き残るものとします。
5. 本契約終了時に当社が保有する顧客データの返却・削除の方法および条件については、お客様のご要望に応じ、当社所定の手続にて対応します。詳細はプライバシーポリシーに従うものとします。

第10条禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利または利益を侵害する行為
3. 虚偽の情報を当社に提供する行為、または他者になりすまして本サービスを利用する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、または当社・専任コンサルタント・他のお客様の信用を毀損する行為
5. 第8条第2項に定める当社の知的財産、または本サービスを通じて提供されるテンプレート・ロジック等を、当社の承諾なく複製・流用・第三者提供する行為
6. 納品物（ダッシュボード）を第三者に対して転売・再配布・公表する行為
7. 本サービスのリバースエンジニアリング、不正アクセス、その他これらに類する行為
8. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条免責事項

1. 当社は、ダッシュボードの構築および分析コメントの作成にあたり、専任コンサルタントが業務上の合理的な注意をもって対応します。ただし、当社は、本サービスを通じて得られる分析結果や示唆に基づくお客様の経営判断・営業活動・事業成果について、いかなる保証も行いません。
2. お客様から提供を受けた顧客データの正確性・最新性・完全性については、お客様が責任を負うものとし、当該データに起因する分析結果の不備について、当社は責任を負いません。
3. 本サービスは、Google Workspace、決済代行サービス、その他の第三者サービスを利用して提供されています。これら第三者サービスの障害・仕様変更・サービス停止等に起因してお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害についての当社の責任は、お客様が当社に対して支払った直近12ヶ月分の料金相当額を上限とします。また、当社は、特別損害、間接損害、逸失利益等について責任を負いません。
5. お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合、前項のうち、当社の損害賠償責任を全部免除する旨の定めおよび当社に故意または重大な過失がある場合の損害賠償責任の一部を免除する旨の定めは、適用されません。

第12条利用規約の変更

1. 当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、その他合理的な必要性があると判断した場合、本規約を変更することができます。
2. 本規約の変更にあたり、当社は、変更内容および効力発生日を、本サービスのウェブサイトへの掲載または電子メールによる通知の方法により、お客様に周知します。
3. お客様が、変更後の本規約の効力発生日以降も本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第13条準拠法・管轄裁判所

1. 本規約および本契約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスまたは本契約に関連してお客様と当社との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。